Politika privatnosti

1. Ko smo mi

MNK-G.S.A DOO Bar („MNK-G.S.A“, „mi“, „nas“) upravlja sajtom mnkmetals.com kao portalom za industrijsku nabavku i tehničko pronalaženje metala, specijalnih legura, industrijskih materijala, komponenti i proizvodnje prema crtežu.

Kontakt za privatnost: sales@mnkmetals.com.

2. Informacije koje prikupljamo

Kada pošaljete tehnički upit putem sajta ili e-poštom, možemo primiti:

• vaše ime, poslovnu e-mail adresu i naziv kompanije;
• traženi materijal, oznaku, standard, dimenzije, količinu i odredište isporuke;
• tolerancije, zahtjeve za završnu obradu površine, certifikat ili inspekciju i traženi datum isporuke;
• tehničke napomene, crteže, specifikacije ili druge datoteke koje odlučite da dostavite;
• prepisku i komercijalne informacije potrebne za pregled, ponudu i izvršenje upita;
• osnovne tehničke i bezbjednosne podatke nastale prilikom pristupa sajtu, kao što su IP adresa, podaci o pregledaču, vrijeme zahtjeva i serverski ili bezbjednosni zapisi.

U aktuelnom obrascu za upit, e-mail adresa klijenta je jedino obavezno korisničko polje. Ime, kompanija, tehnička polja i učitavanje datoteke su opcioni, kako biste mogli ograničiti dostavljanje na informacije potrebne za upit.

Nemojte dostavljati lične podatke ili povjerljive informacije koje nijesu potrebne za upit. Crtež ili dokument učitajte samo ako ste ovlašćeni da ga podijelite sa MNK-G.S.A radi nabavke i pripreme ponude.

3. Kako funkcioniše obrazac za upit

Sajt koristi Contact Form 7 za slanje upita MNK-G.S.A putem e-pošte i Flamingo za čuvanje zapisa dostavljenih poruka u WordPress bazi podataka radi praćenja upita i kontinuiteta komunikacije. Sačuvani zapis može sadržati polja obrasca i tehničke metapodatke. Učitane datoteke prenose se sa upitom i mogu ostati u poslovnim e-mail sistemima i povezanim sistemima rezervnih kopija ili bezbjednosti u skladu sa operativnim i zakonskim zahtjevima čuvanja.

4. Zašto obrađujemo informacije

Dostavljene informacije koristimo da:

• pregledamo upite i odgovorimo na njih;
• razjasnimo tehničke i komercijalne zahtjeve;
• identifikujemo i procijenimo odgovarajuće proizvođače, dobavljače, pružaoce inspekcije i logističke pravce;
• pripremimo ponude i preduzmemo korake koje ste zatražili prije zaključenja ugovora;
• vodimo narudžbine, dokumentaciju, inspekciju, pakovanje, logistiku, isporuku i komunikaciju nakon prodaje;
• zaštitimo sajt i poslovne sisteme od zloupotrebe, prevare i bezbjednosnih prijetnji;
• ispunimo računovodstvene, carinske, sankcione, izvozne i druge primjenjive zakonske obaveze;
• utvrdimo, ostvarimo ili branimo pravne zahtjeve kada je potrebno.

Zavisno od okolnosti, obrada se može zasnivati na koracima preduzetim na vaš zahtjev prije ugovora, izvršenju ugovora, ispunjenju zakonskih obaveza, legitimnim poslovnim i bezbjednosnim interesima ili saglasnosti kada se ona posebno traži.

5. Ko može primiti informacije

Pristup je ograničen na osobe i pružaoce usluga kojima su informacije potrebne u opisane svrhe. Zavisno od upita, to može uključiti:

• ovlašćeno osoblje MNK-G.S.A;
• pružaoce hostinga, e-pošte, IT bezbjednosti i rezervnih kopija;
• proizvođače i dobavljače koji se procjenjuju za traženi proizvod;
• pružaoce inspekcije, ispitivanja, sertifikacije, pakovanja, carinskih, transportnih i logističkih usluga;
• profesionalne savjetnike ili javne organe kada to zakon zahtijeva.

Kada je upit potrebno podijeliti radi pronalaženja izvora, nastojimo da lične podatke ograničimo na ono što je razumno neophodno. Pošiljalac treba da označi komercijalno osjetljive crteže i specifikacije kako bi se mogao razmotriti odgovarajući način otkrivanja ili povjerljivosti.

6. Međunarodna nabavka i prenosi

MNK-G.S.A vrši nabavku preko proizvođača i pružalaca usluga u Evropi, Aziji i drugim tržištima. Tehnički upit stoga može zahtijevati dijeljenje odabranih informacija van Crne Gore ili zemlje pošiljaoca. Odredište i potrebne zaštitne mjere zavise od izabranog puta nabavke, prirode informacija i primjenjivog prava. Gdje je moguće, nepotrebni lični identifikatori se uklanjaju prije prosljeđivanja tehničkih zahtjeva.

7. Čuvanje podataka

Lični podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za vođenje upita, ponude, odnosa snabdijevanja, zakonskih obaveza, bezbjednosnih zapisa i mogućih zahtjeva. Primjenjivi period može zavisiti od toga da li upit preraste u ponudu ili ugovor, zakonskih računovodstvenih ili carinskih zahtjeva, rokova zastare i potrebe da se sačuva tehnička ili komercijalna prepiska. Informacije koje više nijesu potrebne treba izbrisati ili anonimizovati u skladu sa praksom čuvanja podataka kompanije.

8. Kolačići i spoljni resursi

Sajt može koristiti neophodne WordPress, administrativne i bezbjednosne kolačiće potrebne za rad i zaštitu. Javna registracija korisnika je onemogućena. Sajt ne nudi javne korisničke naloge niti javno komentarisanje.

Sajt koristi lokalno hostovane kopije fontova Inter i Plus Jakarta Sans. Datoteke fontova isporučuju se sa domena mnkmetals.com; zahtjevi se ne šalju na fonts.googleapis.com niti fonts.gstatic.com.

Sajt koristi Independent Analytics, samostalno hostovan WordPress alat za analitiku bez kolačića. Bilježi preglede stranica, posjetioce, sesije, izvore posjeta, trajanje sesije i pregleda, stopu napuštanja, približnu geolokaciju i povezane zbirne pokazatelje. Analitički podaci nastaju i čuvaju se u WordPress bazi ovog sajta i ne šalju se eksternom pružaocu analitike. IP adresa posjetioca i podaci o pregledaču kratkotrajno se koriste sa posebnom vrijednošću sajta za formiranje jednosmjerno heširanog identifikatora posjetioca; Independent Analytics ne čuva izvornu IP adresu.

9. Bezbjednost

Primjenjujemo razumne organizacione i tehničke mjere namijenjene zaštiti informacija od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja. Nijedan način prenosa ili čuvanja putem interneta ne može biti potpuno garantovano bezbjedan. Osjetljive tehničke podatke treba slati samo komunikacionim putem koji odgovara njihovoj povjerljivosti i vrijednosti.

10. Vaša prava

U skladu sa primjenjivim pravom, možete imati pravo da zatražite pristup ličnim podacima koji se odnose na vas, ispravku netačnih informacija, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na određenu obradu i prenosivost podataka. Kada se obrada zasniva na saglasnosti, možete je povući bez uticaja na obradu koja je prethodno zakonito izvršena.

Takođe možete imati pravo da podnesete pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore ili drugom nadležnom nadzornom organu.

11. Pretplata na obavještenja

Ako se pretplatite na industrijske novosti MNK-G.S.A, obrađujemo dostavljenu e-mail adresu i zabilježenu saglasnost isključivo radi slanja povremenih relevantnih novosti, tehničkih materijala i informacija o mogućnostima nabavke. Evidencija pretplate čuva se u WordPress administraciji za ovu svrhu. Ne dodajemo kupljene adrese i ne prodajemo podatke pretplatnika. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku odgovorom na poruku ili putem sales@mnkmetals.com; adresa će zatim biti uklonjena sa aktivne liste.

12. Kontakt

MNK-G.S.A DOO Bar
Bar, Crna Gora
E-mail: sales@mnkmetals.com

Da bismo odgovorili bezbjedno, možemo zatražiti razumne informacije radi provjere identiteta i obima zahtjeva.

13. Izmjene ove politike

Ova politika će biti pregledana kada se promijene sajt, obrazac za upit, pružaoci usluga, analitički alati, prakse dijeljenja podataka ili primjenjivi zakonski zahtjevi. Objavljena verzija će prikazivati datum stupanja na snagu i datum svake značajne izmjene.